Tout ce que tu dois savoir sur ton Internet-Box
Internet ultra-rapide via la fibre optique et le réseau DSL: par ici pour tout savoir sur ton Internet-Box.
Si tu as Wingo Internet, tu reçois l’une des box Internet suivantes. Celle qui te convient le mieux dépend de ton produit ainsi que de la technologie et de la vitesse dont tu disposes à ton domicile. Découvre quel produit tu peux utiliser chez toi grâce à notre test de débit.
Tu le savais? Nous te prêtons les Wingo Internet Box. Merci de nous les renvoyer lorsque tu résilies ton abo chez Wingo ou que tu reçois une autre box Internet.
Ta Internet-Box

- Pour les connexions en cuivre et en fibre optique
- Vitesse Internet jusqu'à 1 Gbit/s
- WLAN avec norme WiFi 5 en 2.4 et 5 GHz
- Connexion Ethernet: 4x 1 Gbit/s
- Connexion téléphonique (VoIP): FXS à 2 ports, une ligne possible avec Wingo, pas de support DECT
- Contenu de la livraison: Internet-Box 2, appareil d’alimentation, câble Ethernet 5m, guide rapide
Fonctions avancées
D'autres fonctions sont disponibles via le portail web de l'Internet-box, par exemple SSID, mot de passe WLAN, WLAN canal, DMZ, port forwarding, IPv6, pare-feu IPv6.
Consommation d’énergie
- Veille: 9.8W (fibre optique), 10.1W (DSL)
- Service normal: 10.8W (Fibre optique), 11.3W (DSL)
- Eteint: < 0.05W

- Pour les connexions en cuivre et en fibre optique
- Vitesse internet jusqu'à 10 Gbit/s
- WLAN avec norme WiFi 5 et 6 en 2.4 et 5 GHz
- Connexion Ethernet: 1x 2.5 Gbit/s et 4x 1 Gbit/s
- Connexion téléphonique (VoIP): FXS à 2 ports, une ligne possible avec Wingo, pas de support DECT
- Contenu de la livraison: Internet-Box 3, adaptateur secteur avec câble 2m, câble DSL ou fibre optique 4m, guide rapide
Fonctions avancées
D'autres fonctions sont disponibles via le portail web de l'Internet-box, par ex. diagnostic dans le réseau domestique, sélection de la fréquence et du canal du WLAN, activation du WLAN invité, DMZ, port forwarding, IPv6, pare-feu IPv6 et bien d’autres.
Consommation d’énergie
- Veille: 9.3W (BX), 9.6W (XGS-PON), 10.6W (DSL)
- Service normal: 10.1W (BX), 10.9W (XGS-PON), 11.6W (DSL)
- Eteint: < 0.06W

- Pour les connexions en fibre optique
- Vitesse internet jusqu'à 10 Gbit/s
- WLAN avec norme wiFi 5 et 6 en 2.4 et 5 GHz.
- Connexion Ethernet: 1x 10 Gbit/s et 4x 1 Gbit/s
- Connexion téléphonique (VoIP): FXS à 2 ports, une ligne possible avec Wingo, pas de support DECT
- Contenu de la livraison: Internet-Box 4, adaptateur secteur avec câble 2m, câble fibre optique 4m, guide rapide
Fonctions avancées
D'autres fonctions sont disponibles via le portail web de l'Internet-box, par exemple changement de SSID et mot de passe WLAN, activation du WLAN invité, DMZ, port forwarding, IPv6, pare-feu IPv6.
Consommation d’énergie
- Veille: 8.3W (XGS-PON), 8.9W (BX)
- Service normal: 9.6W (XGS-PON), 10.3W (BX)
- Eteint: < 0.06W
Tes questions, nos réponses.
Puis-je utiliser un amplificateur WiFi avec Wingo Internet?
Oui, tu peux utiliser un amplificateur WiFi (p. ex. d'Apple ou Netgear). Les box WLAN de Swisscom sont compatibles avec les box Wingo. Wingo n'assure toutefois pas d'assistance pour les périphériques supplémentaires.
Quelle est l'adresse IP locale de Wingo?
L'adresse IP locale est 192.168.0.254.
Ma connexion Internet est interrompue ou ne fonctionne pas. Que dois-je faire?
- Vérifie si tous les câbles sont bien branchés (voir notice d'installation)
- Vérifie si tous les câbles sont en bon état (pas abîmés, pas de noeuds, etc.)
- Rallume ton Internet-Box avec le bouton ON/OFF et attend quelques instants
Si le problème persiste, contacte-nous.
Comment installer ma box Wingo Internet et TV?
Tes appareils te parviendront par la poste peu avant la date d'activation. L'installation est très simple et s'effectue en quelques minutes.
Le guide t'est fourni avec ton équipement. Tu peux également obtenir de l'aide sur notre centre d'aide.
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