Liste des pays & zones tarifaires à l'étranger
Aperçu de nos zones de pays et de tarifs: UE/UK, Monde 1, Monde 2 et reste du monde. Découvre les tarifs de roaming maintenant.
Les tarifs concernent le coût des communications mais aussi le prix des packs de données Data Travel et de l’option Voice Travel. Une fois à l’étranger, rappelle-toi que les appels et SMS d’une zone vers une autre te coûtent toujours plus cher qu’à l’intérieur d’une même zone.
Nos zones de pays et de tarifs
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Italie, Islande, Île de Man, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République tchèque, Vatican
Alaska, Albanie, Algérie, Égypte, Argentine, Arménie, Azerbaïdjan, Australie, Bahreïn, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Chili, Chine, Équateur, Fidji, Polynésie française, Géorgie, Ghana, Inde, Israël, Hawaï, Hong Kong, Indonésie, Japon, Canada, Kazakhstan, Qatar, Colombie, Kosovo, Koweït, Macao, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Nauru, Nouvelle-Zélande, Macédoine du Nord, Philippines, Pérou, Puerto Rico, Russie, Arabie saoudite, Serbie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, St. Croix, St. John, St. Thomas, Afrique du Sud, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, États-Unis, Émirats arabes unis, Biélorussie
Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bonaire, Bolivie, Botswana, Îles Vierges britanniques, Brunei, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Côte d'Ivoire, El Salvador, Guyane française, Guyane française, Gabon, Grenade, Groenland, Guadeloupe, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Iran, Jamaïque, Jordanie, Îles Caïmans, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Kenya, Kirghizstan, Laos, Lesotho, Mali, Martinique, Maurice, Mayotte, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Népal, Nicaragua, Antilles néerlandaises, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Réunion, Rwanda, Saba, Zambie, Samoa, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Sénégal, Sierra Leone, St. Bartolémée, Saint-Eustache, Saint-Martin, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Soudan, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Îles Turks et Caicos, Ouganda, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam.
Afghanistan, Am. Angola, Éthiopie, Guinée équatoriale, Îles Cook, Bhoutan, Burkina Faso, Burundi, Djibouti, Érythrée, Îles Falkland, Gambie, Guam, Iraq, Yémen, Kiribati, Comores, Liban, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Maldives, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Namibie, Nouvelle-Calédonie, Niger, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Timor oriental, Palau, Somalie, Sao Tomé e Príncipe, Zimbabwe, Îles Salomon, St. Pierre et Miquelon, Soudan du Sud, Syrie, Togo, Tchad, Turkménistan, Wallis-et-Futuna, République centrafricaine
Tarifs pour le roaming et les appels internationaux
Tes questions, nos réponses.
Combien dois-je payer pour les appels, SMS à l'étranger?
Les tarifs de roaming dépendent du pays où tu trouves. Pour savoir combien tu dois payer pour la téléphonie, les SMS dans le pays où tu te trouves, consulte les tarifs de roaming de Wingo.
L'option Voice Travel te permet de téléphoner à des tarifs très avantageux à l'étranger. Tu peux activer l'option dans myWingo ou ton Cockpit Wingo. L'accès à Wingo Cockpit est également gratuit depuis l'étranger.
Pour économiser des frais ou des minutes incluses, tu peux bloquer les communications entrantes et sortantes lorsque tu es à l'étranger dans myWingo à la rubrique "Blocage des services".
Quelles sont les options et les paquets disponibles pour les abos mobiles de Wingo?
Avec les abos mobiles de Wingo, tu peux choisir les paquets suivants de manière flexible.
Pour les voyages et les vacances:
- International Calls
- Data Travel
- Message Travel
- Voice Travel
Pour une navigation rapide:
- Full Speed 5G
Pour les smartwatches et autres:
- Second SIM
Quelles options puis-je utiliser avec Wingo Prepaid?
Avec Wingo Prepaid - c'est-à-dire aussi avec ton Flat Pass - tu peux utiliser Data Travel, Voice Travel et Message Travel.
Tu souhaites utiliser d'autres options comme la 5G ou la Second SIM? Alors choisis un abo Wingo Mobile.
Qu'est-ce qu'un groupe de pays et quels pays appartiennent à quel groupe?
Les groupes de pays sont valables pour les appels internationaux, c'est-à-dire pour les appels d'un pays à l'autre. Selon le pays vers lequel tu appelles et le pays dans lequel tu te trouves, différents tarifs s'appliquent.
Nous avons groupé les pays en différentes zones. Si tu veux savoir combien coûte un appel international, utilise l'outil de roaming et sélectionne le pays.
Les pays sont ainsi répartis:
Groupe de pays 1
Alaska, Allemagne, Autriche, Canada, France, Guernesey, Hawaii, Isle of Man, Italie, Jersey, Monaco, Royaume-Uni, Saint-Marin, St. John, St. Thomas, USA, Ukraine, Vatican
Groupe de pays 2
Australie, Nouvelle-Zélande
Groupe de pays 3
Albanie, Bosnie & Herzégovine, Biélorussie, Hong Kong, Israël, Japon, Kosovo, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Palestine, Russie, Serbie, Singapour, Corée du Sud, Taiwan
Groupe de pays 4
Algérie, Argentine, Brésil, Chine, Égypte, Guadeloupe, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc, Mexique, Timor oriental, Philippines, Afrique du Sud, Thaïlande, Tunisie
Groupe de pays 5
Afghanistan, Am. Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bonaire, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Chili, Iles Cook, Costa Rica, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Djibouti, Éthiopie, Équateur, Salvador, Côte d'Ivoire, Érythrée, Iles Malouines, Fidji, Guyane française, Polynésie française, Gabon, Guinée équatoriale, Gambie, Géorgie, Ghana, Groenland, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Inde, Irak, Iran, Iles Vierges, Jamaïque, Jordanie, Iles Cayman, Cambodge, Cap-Vert, Kazakhstan, Qatar, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Colombie, Comores, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Libéria, Macao, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Iles Marshall, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Micronésie, Mongolie, Monserrat, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Antilles néerlandaises, Niger, Nigeria, Mariannes du Nord, Corée du Nord, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Rwanda, République de Corée, République de Slovénie, République de Pologne, République démocratique du Congo, République dominicaine, République centrafricaine, Réunion, Saba, Saint-Christophe-et-Niévès, Zambie, Samoa, Sainte-Lucie, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Zimbabwe, Îles Salomon, Somalie, Sri Lanka, St. Barthélemy, Saint-Eustache, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Soudan, Suriname, Swaziland, Syrie, São Tomé & Príncipe, Soudan du Sud, Tadjikistan, Tanzanie, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Tchad, Turkménistan, Turks & Caicos, Ouganda, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Émirats arabes unis, Vietnam, Wallis Futuna
Comment éviter les frais élevés lorsque je surfe depuis l'étranger?
Il n'y a pas de mauvaises surprises en matière de coût chez Wingo. Lorsque tu as épuisé le volume de données inclus de ton abo ou ton option Data Travel, les données mobiles à l'étranger sont automatiquement bloquées.
Comment modifier la limite du coût des appels, des données et des messages à l'étranger?
Tu peux la consulter et la modifier à tout moment. Pour ce faire, sélectionne le point de menu "Mes produits" dans ton portail client myWingo, puis clique sur "Mon abonnement". Tu peux également accéder à ton Cockpit Wingo – possible aussi gratuitement et à tout moment depuis l'étranger.
Comment modifier la limite du coût des appels, des données et des messages lorsque je me trouve déjà à l'étranger?
Tu peux accéder gratuitement et à tout moment à ton Cockpit Wingo depuis l'étranger. Tu peux y consulter et modifier la limite.
Que se passe-t-il lorsque la limite du coût des appels, des données et des messages à l'étranger est atteinte?
Une fois ta limite atteinte, tout le trafic de données et de voix (y compris les SMS/MMS) est bloqué en temps réel. Il peut donc arriver qu'un appel en cours soit interrompu. Toutefois, tu peux augmenter ta limite à tout moment, même depuis l'étranger, sans frais, gr âce à ton Cockpit Wingo.
Garde un contrôle total - où que tu sois
Gère ton abo dans ton portail client. Tu peux y accéder comme tu le souhaites: via l'app, le Cockpit ou le navigateur.
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À ta disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 16h30.
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