Ton abo mobile en un coup d’œil
Suisse
10 Go/mois
Illimité
Illimité
UE/UK
-
-
-
Depuis la Suisse vers l'étranger
-
-
-
Optimise ton abo mobile
Petit, mais intelligent: avec Wingo Swiss Start, tu te déplaces facilement en Suisse et à bon prix.
Tes avantages avec Wingo Swiss Start
Frais d’activation. Frais d’activation uniques de 59.–.
Durée du contrat. L’abo n’a pas de durée minimale du contrat.
Services premium. Les appels et SMS vers les services à valeur ajoutée, les numéros business et les numéros courts sont payants.
Résilier et changer. Tu peux résilier à tout moment avec un préavis de 2 mois ou bien passer à un autre abo en toute simplicité.
Tes questions, nos réponses.
Qui peut commander un abo Wingo Mobile?
Pour souscrire à un abo Wingo Mobile, tu dois être âgé d'au moins 18 ans et avoir une adresse en Suisse ou au Liechtenstein. Tu peux commander au maximum cinq abos Wingo Mobile.
Tu n'es pas encore majeur? Pas de problème: les abos pour les jeunes de plus de 7 ans sont souscrits par leurs parents ou représentants légaux. Dans ce cas, c'est la personne qui signe le contrat qui se porte garant pour ton abonnement et l'utilisation de ton smartphone. Tous les services à valeur ajoutée sont automatiquement bloqués jusqu'à tes 16 ans. Les services à valeur ajoutée avec divertissements pour adultes sont, quant à eux, bloqués jusqu'à tes 18 ans.
Je suis encore client(e) auprès d'un autre opérateur: puis-je quand même bénéficier de la promotion?
Tu peux commander ton abonnement mobile auprès de Wingo et bénéficier de la promotion dès maintenant. L'activation/le portage interviendra à la date de ton choix ou au terme du délai de résiliation de ton opérateur actuel.
Que se passe-t-il si j'ai épuisé les 10 Go inclus dans mon abo Wingo Swiss Start?
Si tu as épuisé les 10 Go, tu ne pourras plus surfer en Suisse. Pour y remédier tu peux acheter l'option National Data 1 Go pour seulement 5.−. Tu auras ainsi 1 Go supplémentaire pour surfer en Suisse. Tu peux acheter autant d'option que tu le souhaites.
Avec quels abos l'option National Data 1 Go est-elle disponible?
L'option n'est disponible qu'avec Wingo Swiss Start. Et ce parce que tous les autres abos Wingo Mobile offrent des données illimitées en Suisse. Un paquet de données supplémentaire n'est donc pas nécessaire.
Tu veux acheter des données pour l'étranger? Tu peux le faire ici.
Comment fonctionne l'option National Data 1 Go?
Si tu as épuisé les 10 Go inclus dans ton abo Wingo Swiss Start, tu peux acheter des données supplémentaires avec l'option National Data 1 Go.
Tu paies 5.− pour chaque 1 Go supplémentaire et tu peux l'utiliser pendant 30 jours. L'option n'est disponible qu'avec Wingo Swiss Start.
Le volume de données inutilisé expirera au bout de 30 jours.
Si tu changes d'abo, l'option ne sera pas transférée et le volume restant sera perdu.
Mais pas de problème: avec tous les autres abos Wingo, tu peux surfer de manière illimitée en Suisse.
Tu peux acheter l'option dans ton portail client myWingo ou dans le Cockpit Wingo.
Combien de fois par mois puis-je acheter l'option National Data 1 Go?
Tu peux acheter l'option National Data 1 Go autant de fois que tu le souhaites.
J'ai l'option Data National 1 Go et j'ai changé d'abo Wingo. Le volume de données restant sera-t-il transféré sur mon nouvel abo?
Tu ne peux utiliser l'option National Data 1 Go qu'avec Wingo Swiss Start. Si tu passes à un autre abo, nous annulerons l'option pour toi. Tu n'as donc rien à faire.
S'il te reste du volume de données, celui-ci expirera lors du changement. Mais ce n'est pas un problème: avec tous les autres abos Wingo Mobile, tu peux surfer de manière illimitée en Suisse.
Passer à un abo Wingo, c’est facile
Étape 1
Commande ton abo préféré
Commande l’abo de ton choix au plus tôt 6 mois avant la date d’activation souhaitée. Important: aussitôt après ta commande, tu recevras un e-mail pour la confirmer. Un clic suffit.
Étape 2
Se détendre et attendre
Nous nous occupons de tout: résilier le contrat chez ton opérateur et t’envoyer ta carte SIM juste avant l’activation. Nous te tenons au courant par e-mail et SMS.
Étape 3
Activer l’abonnement et surfer
Le jour de l’activation, il te suffit d’insérer ta carte SIM dans ton smartphone et tu peux aussitôt commencer à surfer avec Wingo. Dans ton portail client myWingo et dans notre app myWingo, tu gardes toujours un œil sur ton compte et ton abo.
