Liste des pays: zones tarifaires pour le roaming

Les tarifs concernent le coût des communications mais aussi le prix des packs de données Data Travel et de l’option Voice Travel. Une fois à l’étranger, rappelle-toi que les appels et SMS d’une zone vers une autre te coûtent toujours plus cher qu’à l’intérieur d’une même zone.

Nos zones de pays et de tarifs

Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Italie, Islande, Île de Man, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République tchèque, Vatican

Alaska, Albanie, Algérie, Égypte, Argentine, Arménie, Azerbaïdjan, Australie, Bahreïn, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Chili, Chine, Équateur, Fidji, Polynésie française, Géorgie, Ghana, Inde, Israël, Hawaï, Hong Kong, Indonésie, Japon, Canada, Kazakhstan, Qatar, Colombie, Kosovo, Koweït, Macao, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Nauru, Nouvelle-Zélande, Macédoine du Nord, Philippines, Pérou, Puerto Rico, Russie, Arabie saoudite, Serbie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, St. Croix, St. John, St. Thomas, Afrique du Sud, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, États-Unis, Émirats arabes unis, Biélorussie

Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bonaire, Bolivie, Botswana, Îles Vierges britanniques, Brunei, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Côte d'Ivoire, El Salvador, Guyane française, Guyane française, Gabon, Grenade, Groenland, Guadeloupe, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Iran, Jamaïque, Jordanie, Îles Caïmans, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Kenya, Kirghizstan, Laos, Lesotho, Mali, Martinique, Maurice, Mayotte, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Népal, Nicaragua, Antilles néerlandaises, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Réunion, Rwanda, Saba, Zambie, Samoa, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Sénégal, Sierra Leone, St. Bartolémée, Saint-Eustache, Saint-Martin, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Soudan, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Îles Turks et Caicos, Ouganda, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam.

Afghanistan, Am. Angola, Éthiopie, Guinée équatoriale, Îles Cook, Bhoutan, Burkina Faso, Burundi, Djibouti, Érythrée, Îles Falkland, Gambie, Guam, Iraq, Yémen, Kiribati, Comores, Liban, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Maldives, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Namibie, Nouvelle-Calédonie, Niger, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Timor oriental, Palau, Somalie, Sao Tomé e Príncipe, Zimbabwe, Îles Salomon, St. Pierre et Miquelon, Soudan du Sud, Syrie, Togo, Tchad, Turkménistan, Wallis-et-Futuna, République centrafricaine

Découvre les tarifs pour tes communications à l’étranger

Tes questions, nos réponses.

Itinérance 4

À l'étranger 4

Limite 4

Qu'est-ce qu'un groupe de pays et quels pays appartiennent à quel groupe?

Les groupes de pays sont valables pour les appels internationaux, c'est-à-dire pour les appels d'un pays à l'autre. Selon le pays vers lequel tu appelles et le pays dans lequel tu te trouves, différents tarifs s'appliquent.

Nous avons groupé les pays en différentes zones. Si tu veux savoir combien coûte un appel international, utilise l'outil de roaming et sélectionne le pays.

Les pays sont ainsi répartis:

Groupe de pays 1
Alaska, Allemagne, Autriche, Canada, France, Guernesey, Hawaii, Isle of Man, Italie, Jersey, Monaco, Royaume-Uni, Saint-Marin, St. John, St. Thomas, USA, Ukraine, Vatican

Groupe de pays 2
Australie, Nouvelle-Zélande

Groupe de pays 3
Albanie, Bosnie & Herzégovine, Biélorussie, Hong Kong, Israël, Japon, Kosovo, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Palestine, Russie, Serbie, Singapour, Corée du Sud, Taiwan

Groupe de pays 4
Algérie, Argentine, Brésil, Chine, Égypte, Guadeloupe, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc, Mexique, Timor oriental, Philippines, Afrique du Sud, Thaïlande, Tunisie

Groupe de pays 5
Afghanistan, Am. Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bonaire, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Chili, Iles Cook, Costa Rica, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Djibouti, Éthiopie, Équateur, Salvador, Côte d'Ivoire, Érythrée, Iles Malouines, Fidji, Guyane française, Polynésie française, Gabon, Guinée équatoriale, Gambie, Géorgie, Ghana, Groenland, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Inde, Irak, Iran, Iles Vierges, Jamaïque, Jordanie, Iles Cayman, Cambodge, Cap-Vert, Kazakhstan, Qatar, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Colombie, Comores, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Libéria, Macao, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Iles Marshall, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Micronésie, Mongolie, Monserrat, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Antilles néerlandaises, Niger, Nigeria, Mariannes du Nord, Corée du Nord, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Rwanda, République de Corée, République de Slovénie, République de Pologne, République démocratique du Congo, République dominicaine, République centrafricaine, Réunion, Saba, Saint-Christophe-et-Niévès, Zambie, Samoa, Sainte-Lucie, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Zimbabwe, Îles Salomon, Somalie, Sri Lanka, St. Barthélemy, Saint-Eustache, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Soudan, Suriname, Swaziland, Syrie, São Tomé & Príncipe, Soudan du Sud, Tadjikistan, Tanzanie, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Tchad, Turkménistan, Turks & Caicos, Ouganda, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Émirats arabes unis, Vietnam, Wallis Futuna

Comment modifier la limite du coût des appels, des données et des messages lorsque je me trouve déjà à l'étranger?

Tu peux accéder gratuitement et à tout moment à ton Cockpit Wingo depuis l'étranger. Tu peux y consulter et modifier la limite.

Que se passe-t-il lorsque la limite du coût des appels, des données et des messages à l'étranger est atteinte?

Une fois ta limite atteinte, tout le trafic de données et de voix (y compris les SMS/MMS) est bloqué en temps réel. Il peut donc arriver qu'un appel en cours soit interrompu. Toutefois, tu peux augmenter ta limite à tout moment, même depuis l'étranger, sans frais, gr âce à ton Cockpit Wingo.

Quelle est la limite du coût des appels, des données et des messages à l'étranger si je ne l'ai pas modifiée?

La limite actuelle des coûts, qui s'applique conjointement aux appels, aux données et aux messages à l'étranger, est de 200 francs par mois. Tu peux la modifier à tout moment dans ton portail client myWingo ou depuis l'étranger, gratuitement, via ton Cockpit Wingo.

Comment activer une option pour son abonnement Wingo mobile?

Tu peux facilement activer toutes les options dans ton portail client myWingo. Connecte-toi, puis sélectionne le point de menu "Ajouter une option". Ou rends-toi dans ton Wingo Cockpit – tu peux y accéder aussi depuis l'étranger, à tout moment et gratuitement.

Comment éviter les frais élevés lorsque je surfe depuis l'étranger?

Il n'y a pas de mauvaises surprises en matière de coût chez Wingo. Lorsque tu as épuisé le volume de données inclus de ton abo ou ton option Data Travel, les données mobiles à l'étranger sont automatiquement bloquées.

Comment modifier la limite du coût des appels, des données et des messages à l'étranger?

Tu peux la consulter et la modifier à tout moment. Pour ce faire, sélectionne le point de menu "Mes produits" dans ton portail client myWingo, puis clique sur "Mon abonnement". Tu peux également accéder à ton Cockpit Wingo – possible aussi gratuitement et à tout moment depuis l'étranger.