Alles, was du über deine Internet-Box wissen musst
Superschnell per Glasfaser & DSL: Hier findest du alles, was du über deine Internet-Box wissen musst.
Hast du Wingo Internet, erhältst du eine der folgenden Internet-Boxen. Welche genau die Richtige für dich ist, hängt von deinem Produkt und der bei dir verfügbaren Technologie und Geschwindigkeit ab. Welches Produkt bei dir verfügbar ist, findest du mit unserem Verfügbarkeits-Check heraus.
Schon gewusst? Die Wingo Internet-Boxen leihen wir dir aus. Bitte sende sie uns zurück, wenn du bei Wingo kündigst oder eine andere Internet-Box erhalten hast.
Deine Internet-Box

- Für Kupfer- und Glasfaseranschlüsse
- Internetgeschwindigkeit bis 1 Gbit/s
- WLAN mit WiFi-5-Standard für 2.4 und 5 GHz
- Ethernet-Anschluss: 4x 1 Gbit/s
- Telefonanschluss (VoIP): 2-Port-FXS, eine Linie möglich mit Wingo, keine DECT-Unterstützung
- Lieferumfang: Internet-Box 2, Netzgerät, Ethernet-Kabel 5m, Kurzanleitung
Expertenfunktionen
Über das Webportal der Internet-Box sind weitere Funktionen verfügbar, z. B. SSID, WLAN Passwort, WLAN Kanal, DMZ, Port Forwarding, IPv6, IPv6 Firewall
Energieverbrauch
- Ruhezustand: 9.8W (Glasfaser), 10.1W (DSL)
- Normalbetrieb: 10.8W (Glasfaser), 11.3W (DSL)
- Aus: < 0.05W

- Für Kupfer- und Glasfaseranschlüsse
- Internetgeschwindigkeit bis 10 Gbit/s
- WLAN mit WiFi-6-Standard für 2.4 und 5 GHz
- Ethernet-Anschluss: 1x 2.5 Gbit/s und 4x 1 Gbit/s
- Telefonanschluss (VoIP): 2-Port-FXS, eine Linie möglich mit Wingo, keine DECT-Unterstützung
- Lieferumfang: Internet-Box 3, Netzgerät mit Netzkabel 2m, DSL- oder Glasfaserkabel 4m, Kurzanleitung
Expertenfunktionen
Über das Webportal der Internet-Box sind weitere Funktionen verfügbar, z. B. Diagnose im Heimnetz, Prozessorleistung, LAN- und WLAN-Bandbreiten, SSID, WLAN-Passwort, WLAN-Kanal, DMZ, Port Forwarding, IPv6, IPv6 Firewall.
Energieverbrauch
- Ruhezustand: 9.3W (BX), 9.6W (XGS-PON), 10.6W (DSL)
- Normalbetrieb: 10.1W (BX), 10.9W (XGS-PON), 11.6W (DSL)
- Aus: < 0.06W

- Für Glasfaseranschlüsse
- Internetgeschwindigkeit bis 10 Gbit/s
- WLAN mit WiFi-6-Standard für 2.4 und 5 GHz
- Ethernet-Anschluss: 1x 10 Gbit/s und 4x 1 Gbit/s
- Telefonanschluss (VoIP): 2-Port-FXS, eine Linie möglich mit Wingo, keine DECT-Unterstützung
- Lieferumfang: Internet-Box 4, Netzgerät mit Netzkabel 2m, Glasfaser-Kabel 4m, Kurzanleitung
Expertenfunktionen
Über das Webportal der Internet-Box sind weitere Funktionen verfügbar, z. B. SSID, WLAN Passwort, WLAN Kanal, DMZ, Port Forwarding, IPv6, IPv6 Firewall.
Energieverbrauch
- Ruhezustand: 8.3W (XGS-PON), 8.9W (BX)
- Normalbetrieb: 9.6W (XGS-PON), 10.3W (BX)
- Aus: < 0.06W
Du fragst, wir antworten.
Kann ich meine Wingo Internet-Box und meine Wingo TV-Box kabellos verbinden?
Ja, das ist möglich. Bitte beachte jedoch, dass die zuverlässigste und beste Art der Verbindung das mitgelieferte Netzwerkkabel ist.
So verbindest du deine TV-Box per WLAN:
- Schalte TV-Box und dein TV-Gerät ein und entferne das Netzwerkkabel. Wingo TV öffnet nun automatisch einen Dialog, der dich durch die Einrichtung per WLAN führt.
- Alternativ kannst du die Swisscom WLAN-Box nutzen. Mit diesem Produkt haben unsere Kunden bislang gute Erfahrungen gemacht.
- Bewahre das mitgelieferte Netzwerkkabel immer auf.
Bitte bewahre das mitgelieferte Netzwerkkabel immer auf – auch wenn du die TV-Box per WLAN verbindest. Die Verbindung per Kabel ist zum Beispiel notwendig, um die Box auf Werkseinstellung zurückzusetzen.
Wenn du deine TV-Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchtest (Factory Set), muss die Box per Kabel verbunden sein.
Warum gibt es verschiedene Internet-Boxen bei Wingo?
Je nachdem, welche Technologie bei dir verfügbar ist, stellen wir dir eine andere Internet-Box zur Verfügung. Hier erfährst du alles über die Wingo Internet-Boxen.
Wie finde ich heraus, welche Internet-Box ich habe?
Zusammen mit deiner Internet-Box senden wir dir eine kurze Installationsanleitung. Dort ist auch der Name deiner Internet-Box vermerkt und welche Technologie du nutzt.
Wir senden dir natürlich die Internet-Box zu, die zu deinem Produkt und der bei dir verfügbaren Technologie passt.
Hier erfährst du mehr über unsere Hardware rund um Wingo Internet.
Muss ich die Wingo Internet-Box wieder zurückgeben?
Die Wingo Internet-Box ist Leihware. Das bedeutet, dass du sie an uns zurücksenden musst, wenn du dein Wingo Abo kündigst oder nach einem Umzug eine andere Box von uns erhältst.
Sendest du die Internet-Box nicht zurück, müssen wir dir die Kosten für die Box in Rechnung stellen.
Wir sind da
Du erreichst uns von Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr. Am Samstag, 8:30 bis 16:30 Uhr.
Du findest uns auf den gängigsten sozialen Medien oder auf WhatsApp.
Du kannst uns gegen eine Gebühr (1.50/Min) anrufen. Es wird dich maximal 15.– kosten. Über diese Hotline: 0900 94 93 92
Hast du weitere Fragen? Finde Antworten in unserem Hilfebereich