Tutto quello che c’è da sapere sul tuo Internet-Box
Superveloce via fibra ottica e DSL: qui troverai tutto quanto c’è da sapere sul tuo Internet-Box.
Con Wingo Internet, ricevi uno dei seguenti InternetBox. Quello giusto per te dipende dal tuo prodotto nonché dalla tecnologia e dalla velocità a tua disposizione. Con il nostro controllo della disponibilità, scopri quale prodotto è disponibile da te.
Lo sapevi? Ti prestiamo le Internet Box di Wingo. Ti preghiamo di rispedircele se disdici il contratto con Wingo o se hai ricevuto un altro Internet-Box.
Il tuo Internet-Box

- Per connessioni in rame e in fibra ottica
- Velocità Internet fino a 1 Gbit/s
- WLAN con standard WiFi 5 per 2,4 e 5 GHz
- Connessione Ethernet: 4x 1 Gbit/s
- Connessione telefonica (VoIP): 2 porte FXS, una linea possibile con Wingo, nessun supporto DECT
- Contenuto consegna: Internet-Box 2, alimentazione elettrica, cavo Ethernet 5m, guida rapida
Funzioni avanzate
Ulteriori funzioni sono disponibili via il portale web dell’Internet-Box, ad esempio SSID, WLAN password, canale WLAN, DMZ, port forwarding, IPv6, firewall IPv6.
Consumo energetico
- Stand-by: 9.8W (fibra ottica), 10.1W (DSL)
- Modalità normale: 10.8W (fibra ottica), 11.3W (DSL)
- Off: < 0.05W

- Per connessioni in rame e fibra ottica
- Velocità Internet fino a 10 Gbit/s
- WLAN con standard WiFi 6 per 2,4 e 5 GHz
- Connessione Ethernet: 1x 2.5 Gbit/s e 4x 1 Gbit/s
- Connessione telefonica (VoIP): 2 porte FXS, una linea possibile con Wingo, nessun supporto DECT
- Contenuto consegna: Internet-Box 3, alimentatore con cavo 2m, cavo DSL o in fibra ottica da 4m, guida rapida
Funzioni avanzate
Ulteriori funzioni sono disponibili via il portale web dell'Internet-Box, ad esempio diagnostica della rete domestica, prestazioni del processore, larghezza di banda LAN e WLAN, SSID, password WLAN, canale WLAN, DMZ, port forwarding, IPv6, firewall IPv6.
Consumo energetico
- Stand-by: 9.3W (BX), 9.6W (XGS-PON), 10.6W (DSL)
- Modalità normale: 10.1W (BX), 10.9W (XGS-PON), 11.6W (DSL)
- Off: < 0.06W

- Per connessioni in fibra ottica
- Velocità Internet fino a 10 Gbit/s
- WLAN con standard WiFi 6 per 2,4 e 5 GHz
- Connessione Ethernet: 1x 10 Gbit/s e 4x 1 Gbit/s
- Connessione telefonica (VoIP): 2 porte FXS, una linea possibile con Wingo, nessun supporto DECT
- Contenuto consegna: Internet-Box 4, alimentatore con cavo 2m, cavo in fibra ottica da 4m, guida rapida
Funzioni avanzate
Ulteriori funzioni sono disponibili via il portale web dell’Internet-Box, ad esempio SSID, password WLAN, canale WLAN, DMZ, port forwarding, IPv6, firewall IPv6.
Consumo energetico
- Stand-by: 8.3W (XGS-PON), 8.9W (BX)
- Modalità normale: 9.6W (XGS-PON), 10.3W (BX)
- Off: < 0.06W
Tu chiedi, noi risponsiamo.
Devo restituire il Wingo Internet-Box?
Il Wingo Internet-Box ti viene consegnato a noleggio, quindi ce lo devi rispedire se disdici il tuo abbonamento Wingo oppure se ricevi un nuovo Box a seguito di un trasloco.
Se non lo fai, ti dobbiamo fatturare i costi del Box.
Come faccio per rispedire l’Internet-Box?
Ti consegniamo una scatola di cartone con l’etichetta per la spedizione e una descrizione dettagliata dell’intera procedura da seguire.
Ho ricevuto un Internet-Box ma preferirei un altro modello. È possibile?
Ti consegniamo l’Internet-Box giusto in base alla capacità della tua linea e alla tecnologia che utilizzi. Non è quindi possibile scegliere un altro modello di Internet-Box.
Posso configurare la mia Internet-Box di Wingo?
Puoi facilmente configurare il tuo Wingo Internet-Box nel tuo portale clienti myWingo alla voce «Il mio collegamento Internet».
Puoi inoltre effettuare le impostazioni riportate di seguito.
- Modifica del nome della rete e della password della tua WLAN
- Selezione automatica o manuale della banda di frequenza
- Modifica del canale WLAN
Non dimenticare di salvare le modifiche facendo clic su «Salvare».
Ulteriori funzioni
Vuoi configurare personalmente il tuo dispositivo? In questo caso puoi impostare anche le funzioni riportate di seguito.
- WLAN ospiti
- Orari d'esercizio WLAN
- Port forwarding
- Funzione DMZ
- Indirizzo IP (interno) statico o modifica del DHCP
- IPv6
Potrai trovare la maggior parte delle impostazioni direttamente nel portale web del router. Basta accedere a myWingo e andare alla voce «Il mio collegamento Internet». Alla voce «Ulteriori funzioni (Modalità esperti)» seleziona «Accesso al router». Importante: per accedere al portale occorre essere collegati con la propria WLAN/LAN.
Funzioni non disponibili
Funzioni quali VPN, NAS o il servizio cloud non vengono attualmente offerte e pertanto non possono essere configurate.
Contattaci
Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, e il sabato dalle 8:30 alle 16:30.
Ci puoi trovare sui Social Media e su WhatsApp.
Puoi chiamarci al numero 0900 94 93 92, al costo di 1.50/min. per un massimo di 15.−.
Hai altre domande? Trova le risposte nel nostro centro di assistenza