La fibra ottica – a rete del futuro per la Svizzera

Con Wingo Internet utilizzi la rete in fibra ottica di Swisscom. Ed è proprio questa che verrà notevolmente ampliata nei prossimi anni, mentre la rete in rame verrà gradualmente smantellata.

Addio rame – Internet più veloce per tutti

La rete in rame in Svizzera ha circa 150 anni. È arrivato il momento di sostituire questa tecnologia obsoleta con una più recente. Ecco perché Swisscom, la cui rete viene utilizzata con Wingo Internet, espanderà costantemente la sua rete in fibra ottica nei prossimi anni. La rete in rame verrà gradualmente smantellata e disattivata da Swisscom. Finché non rimarrà solo la fibra ottica. La fibra ottica è fino a 10 volte più veloce e anche più sostenibile, in quanto consuma molta meno energia rispetto all'Internet via cavo in rame. Eliminando la rete in rame, è possibile risparmiare l'energia di una piccola città di circa 20'000 abitanti.

Il tuo nuovo collegamento in fibra ottica – cosa è importante per te

Se sei in affitto, non devi preoccuparti dei costi. Swisscom contatterà il proprietario dell'edificio e discuterà con lui il collegamento della fibra ottica all'edificio residenziale. Se la fibra ottica è già installata, comunicaci il tuo numero OTO. Utilizza il link contenuto nell’e-mail che ti abbiamo spedito. Altrimenti ti contatterà il team di tecnici per l’installazione del collegamento. Se la tua presa in fibra ottica non è ancora stata installata, puoi contattare il proprietario del tuo immobile per chiedere informazioni in merito.

Se il collegamento in fibra ottica è già installato, puoi comunicarci semplicemente il tuo numero OTO. Basta cliccare sul link che hai ricevuto via e-mail. Se la fibra ottica non è ancora stata installata nel tuo stabile, in casi eccezionali potresti dover sostenere dei costi in quanto proprietario. Questo dipende dalla tua posizione e dal tuo comune. In ogni caso, sarai contattato da Swisscom, da un partner o da noi per discutere con te i passi successivi.

Passaggio 1

Passare alla fibra ottica

Rilassati, ci occupiamo noi della tecnologia! Inizieremo il passaggio alla fibra ottica per te e ti terremo al corrente vis e-mail e SMS. Se necessario, il team di tecnici di Swisscom o di un partner ti contatterà per fissare un appuntamento per l'installazione.

Passaggio 2

Attivare la fibra ottica

Se hai già installato la fibra ottica, abbiamo bisogno del tuo numero OTO. Ti contatteremo via e-mail. Se necessario, ti invieremo un nuovo hardware che potrai installare come di consueto.

Passaggio 3

Approfittane e divertiti

Se hai ricevuto un nuovo hardware, ti preghiamo di restituirci quello vecchio. In caso contrario, potrai usufruire del collegamento in fibra ottica superveloce non appena sarà attivo.

Rispondiamo alle vostre domande

Quando posso passare alla rete in fibra ottica?

La condizione necessaria per il passaggio è la presenza di una rete in fibra ottica completamente sviluppata nella tua località e di una presa in fibra ottica installata a casa tua. Puoi utilizzare lo Swisscom Checker per verificare se la fibra ottica è già disponibile nella tua località. Se la fibra ottica è già disponibile o lo sarà entro la prossima settimana, contattaci per pianificare insieme a te il passaggio.

Al Checker

Se è necessario passare alla fibra ottica al tuo domicilio perché la rete in rame è stata disattivata, sarai informato da noi e avvieremo automaticamente il passaggio al tuo posto.

Che cos'è il numero OTO e dove posso trovarlo?

Il numero OTO è un codice di numeri e di lettere associato al tuo collegamento in fibra ottica. Il numero ci serve per poter attivare il tuo collegamento a Internet.

Non hai ancora un collegamento alla fibra ottica? Allora scopri se la fibra ottica è disponibile nel tuo edificio. Se è disponibile, ti installeremo gratuitamente una presa per la fibra ottica.

Puoi trovare il numero OTO sulla tua presa per la fibra ottica: guide d'installazione

Cosa posso fare se nel Checker di Swisscom non sono disponibili informazioni sull'espansione della fibra ottica nella mia località?

In questo caso, nella tua località non è ancora disponibile una rete in fibra ottica e non si prevede che venga realizzata entro i prossimi 18 mesi.

Sono soddisfatto della velocità attuale e non vorrei cambiare. Posso continuare a utilizzare la rete in rame?

Se ti abbiamo informato che è necessario passare alla fibra ottica perché la rete in rame è stata disattivata, non c'è alternativa. Per continuare a utilizzare Wingo Internet, devi passare alla fibra ottica. Swisscom, per motivi ecologici ed economici, disattiverà progressivamente la rete in rame in modo da non dover gestire due reti in parallelo. Se non passi alla fibra ottica, non avrai più accesso a Internet via DSL. Con la fibra ottica benefici di velocità fino a 10 volte superiori su una rete che consuma molta meno energia ed è quindi più sostenibile. Con Wingo Internet, il passaggio alla fibra ottica ti offre velocità maggiori allo stesso prezzo.

Devo contattare il mio locatore affinché il collegamento sia gratuito per me?

No. Noi e il team di tecnici di Swisscom abbiamo già contattato i proprietari dell'immobile quando hai ricevuto la nostra e-mail informativa sul passaggio alla fibra ottica. Non ci sono costi per te come inquilino.

Come faccio a sapere da quando è attivo il mio collegamento fibra ottica?

Ti terremo al corrente via e-mail. Appena conclusa l’installazione tecnica, provvederemo ad attivare il collegamento. A quel punto potrai collegare il tuo nuovo hardware e il tuo nuovo collegamento in fibra ottica sarà pronto.

Chi installa la fibra ottica a casa mia?

L’installazione verrà eseguita dal team di tecnici di Swisscom e dai partner di cooperazione regionali. I nostri referenti ti contatteranno direttamente per indicarti quali sono i passaggi successivi.

Devo pagare per passare alla fibra ottica?

Il passaggio dei tuoi prodotti Wingo dalla rete in rame a quella in fibra ottica è gratuito. Sia l'installazione della presa in fibra ottica che il materiale necessario per il collegamento alla rete in fibra ottica vengono forniti gratuitamente. In alcuni casi, ai proprietari di immobili vengono addebitati degli oneri per il collegamento in fibra ottica nell’edificio (il cosiddetto allacciamento «inhouse») – ad esempio, se si tratta di un intervento eseguito in un secondo momento. Eventuali servizi opzionali oltre a quelli menzionati possono comportare costi aggiuntivi. Se presenti, questi costi vengono preventivamente evidenziati con chiarezza nell’offerta.

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