Addio 3G
Con Wingo utilizzi la rete di Swisscom. La rete 3G di Swisscom verrà dismessa entro fine 2025. Potrai naturalmente continuare ad utilizzare le tecnologie più performanti, come il 4G e 5G.
Scopri se il tuo dispositivo è interessato dalla disattivazione
Ti informeremo se il tuo dispositivo è interessato dalla disattivazione. Inoltre, puoi verificarlo tu stesso gratuitamente in qualsiasi momento con un SMS.
Ecco come fare: Invia un SMS gratuito al numero 444 con la parola chiave «3G». Riceverai immediatamente un SMS di risposta che ti dirà se e come il tuo dispositivo è interessato.
Perché la rete 3G verrà dismessa
Quello che devi ancora sapere sulla disattivazione del 3G
Alcuni dispositivi non hanno i requisiti tecnici per poter utilizzare la rete 4G o 5G. Sono interessati dispositivi come smartphone e altri cellulari, ma anche smartwatch, tablet o dispositivi IoT.
Non tutti i dispositivi sono completamente interessati: con alcuni dispositivi è ancora possibile telefonare dopo la disattivazione del 3G, ma non è possibile utilizzare i dati; con altri invece non funziona più nulla. Con molti dispositivi, anche le chiamate di emergenza non funzionano più dopo la disattivazione del 3G. Per saperne di più, invia un SMS gratuito con la parola chiave «3G» al numero 444.
Alcuni dispositivi richiedono un aggiornamento software per continuare a funzionare normalmente anche dopo la disattivazione del 3G.
Nella pagina Swisscom dedicata ai dispositivi puoi selezionare il tuo dispositivo e consultare le istruzioni per eseguire l'aggiornamento software. Non riesci a trovare il tuo dispositivo o non sono disponibili istruzioni? In tal caso, contatta il produttore del dispositivo.
Tu chiedi, noi rispondiamo.
Quando verrà dismesso il 3G/UMTS?
La rete 3G di Swisscom rimarrà attiva soltanto fino alla fine del 2025, dopodiché verrà disattivata nel giro di qualche settimana.
Come utilizzare il VoLTE sul mio dispositivo?
I dispositivi più recenti, in grado di utilizzare il 4G o più, supportano anche la telefonia VoLTE. Se la telefonia VoLTE non è attivata sul tuo dispositivo, attivala in «Impostazioni - Reti mobili - Chiamate VoLTE» o cercando nelle impostazioni.
Se non sai se il tuo dispositivo è compatibile con VoLTE, puoi fare un test. Se il simbolo 4G è presente nella parte superiore del tuo dispositivo e scompare durante la chiamata, significa che VoLTE non è attivato o che il tuo dispositivo non è compatibile con questa tecnologia.
È già stata fissata una data di scadenza per il 4G?
Raccomandiamo di scegliere sempre gli apparecchi con la tecnologia più moderna, attualmente quelli con compatibilità 4G e 5G. Ad oggi non è ancora possibile prevedere quando verranno dismessi il 4G e il 5G.
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