Come tenere sotto controllo i costi all’estero?

Una brutta e costosa sorpresa con il roaming? Non vuoi e noi nemmeno.

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Per questo motivo ti offriamo pratiche opzioni Travel per quasi tutte le zone tariffarie. Ecco alcuni consigli importanti prima di mettersi in viaggio.

  • Le tue opzioni Travel sono valide per 12 mesi. Puoi quindi organizzare il tuo prossimo viaggio! 
  • Puoi ordinare le opzioni Travel, come tutte le altre opzioni Wingo, direttamente su myWingo. Devi sottoscrivere le opzioni per almeno 30 giorni e poi puoi disdirle quando vuoi. 
  • Puoi verificare in ogni momento quanto hai già utilizzato nel tuo portale clienti myWingo. 
  • Nota bene: il limite di roaming impostato deve essere almeno pari all'opzione internazionale che hai sottoscritto. In questo modo potrai chiamare e navigare all’estero. Ovviamente puoi modificare gratuitamente il tuo limite anche quando sei all’estero.

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I migliori abbonamenti per l’estero

Sei spesso in viaggio all’estero? Dai un’occhiata a questi abbonamenti Wingo e trova quello che fa per te.

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Che cos'è un gruppo di Paesi e quali Paesi appartengono a un gruppo?

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I gruppi di Paesi si utilizzano nell'ambito delle chiamate internazionali, cioè per le chiamate da un Paese all'altro. A seconda del Paese in cui si chiama e del Paese in cui ci si trova, si applicano tariffe diverse.

Abbiamo raggruppato i Paesi in diverse zone. Se vuoi sapere quanto costa una chiamata internazionale, utilizza lo strumento di roaming e seleziona il Paese.

I Paesi sono suddivisi nei seguenti gruppi:

Gruppo di Paesi 1
Austria, Alaska, Germania, Francia, Gran Bretagna, Guernsey, Hawaii, Isola di Man, Italia, Jersey, Canada, Monaco, San Marino, St. Croix, St. John, St. Thomas, USA, Ucraina, Vaticano

Gruppo di Paesi 2
Australia, Nuova Zelanda

Gruppo di Paesi 3
Albania, Bosnia-Erzegovina, Bielorussia, Hong Kong, Israele, Giappone, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Nord, Palestina, Russia, Serbia, Singapore, Corea del Sud, Taiwan

Gruppo di Paesi 4
Algeria, Argentina, Brasile, Cina, Egitto, Guadalupa, Indonesia, Libia, Malesia, Marocco, Messico, Timor Est, Filippine, Sudafrica, Tailandia, Tunisia

Gruppo di Paesi 5
Afghanistan, Am. Isole Vergini, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Armenia, Aruba, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Botswana, Brit. Isole Vergini, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cile, Isole Cook, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, Gibuti, Ecuador, Etiopia, El Salvador, Costa d'Avorio, Eritrea, Isole Falkland, Figi, Guyana Francese, Polinesia Francese, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Guinea Equatoriale, Groenlandia, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, India, Iraq, Iran, Giamaica, Yemen, Giordania, Isole Cayman, Cambogia, Camerun, Capo Verde, Kazakistan, Qatar, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Colombia, Comore, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Cuba, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Isole Marshall, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Mongolia, Monserrat, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nuova Caledonia, Nicaragua, Antille Olandesi, Niger, Nigeria, Isole Marianne del Nord, Corea del Nord, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Porto Rico, Ruanda, Repubblica Centrafricana, Riunione, Saba, Saint Kitts & Nevis, Zambia, Samoa, Santa Lucia, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Zimbabwe, Isole Salomone, Somalia, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Eustatius, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent e Grenadine, Sudan, Suriname, Swaziland, Siria, São Tomé e Príncipe, Sud Sudan, Tagikistan, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Ciad, Turkmenistan, Turks & Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Wallis Futuna

In che modo posso adeguare il limite di spesa per chiamate, dati e messaggi all'estero?

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Puoi consultare e adeguare in qualsiasi momento il limite. Basta accedere al tuo portale cliente myWingo e cliccare su "I miei prodotti" e poi su "Il mio abbonamento". In alternativa puoi utilizzare il tuo Cockpit Wingo, al quale accedi sempre gratuitamente anche dall'estero.

Come faccio per adeguare il limite di spesa per chiamate, dati e messaggi quando mi trovo già all'estero?

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Il Cockpit Wingo è sempre accessibile gratuitamente dall'estero. Da lì puoi consultare e adeguare il limite.

Che succede quando il limite di spesa per chiamate, dati e messaggi all'estero è stato raggiunto?

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Quando il tuo limite di spesa è stato raggiunto, il traffico vocale e dati (incl. SMS/MMS) viene immediatamente bloccato. Per questo è possibile che anche una chiamata in corso venga interrotta. Puoi però aumentare il limite in qualsiasi momento anche dall'estero sul tuo Cockpit Wingo.

Con quali dispositivi posso utilizzare Full Speed 5G?

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Puoi usufruire di quest'opzione con smartphone, tablet o smartwatch e wearable. Per beneficiare di questa velocità, il tuo dispositivo deve essere compatibile con il 5G e deve trovarsi in un'area coperta dalla rete 5G.

Con quale abbonamento posso utilizzare Full Speed 5G?

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Puoi utilizzare Full Speed 5G con tutti gli abbonamenti Wingo Mobile. L'opzione non è disponibile per Wingo Prepaid.

Quale rete utilizza Wingo?

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Tutti i servizi Wingo funzionano sulla rete ultraveloce di Swisscom.

Come attivo un'opzione per il mio abbonamento mobile Wingo?

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Puoi attivare le opzioni in tutta semplicità nel tuo portale clienti myWingo. Basta effettuare il login e selezionare la voce di menu "Aggiungere opzione". In alternativa puoi utilizzare il tuo Cockpit Wingo, al quale accedi sempre gratuitamente anche dall'estero.

Hai già pianificato il prossimo viaggio?

Prepara il tuo viaggio nel tuo portale clienti myWingo. Ricordati di attivare le opzioni internazionali più adatte e di impostare il limite di roaming.

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