Centro di assistenza
Per tutte le tue domande.
Tu chiedi, noi rispondiamo.
I servizi a valore aggiunto, o Premium Services, sono dei servizi a pagamento. Possono essere dei numeri a pagamento (ad es. 0900x) o dei numeri SMS brevi (ad es. 20177). Nella pagina di aiuto, trovi maggiori informazioni e ti spieghiamo come disattivarli.
I codici PIN e PUK sono riportati sul supporto che conteneva la tua carta SIM quando la hai ricevuta. Puoi trovare il codice PUK della tua SIM anche in myWingo, in "La mia carta SIM".
- Assicurati che tutti i cavi siano collegati correttamente (vedi istruzioni per l'installazione)
- Assicurati che tutti i cavi siano in perfetto stato (non danneggiati, senza nodi, ecc.)
- Riavvia l'Internet-Box tramite il tasto ON/OFF e aspetta qualche istante
Se il problema sussiste, contattaci.
Se hai già una presa per la fibra ottica e se ci hai fornito il numero OTO in fase di ordine, per l'attivazione ci vorranno circa dieci giorni a partire dalla conferma della data di attivazione richiesta. Se invece non hai ancora una presa per la fibra ottica, per attivare il tuo collegamento ci vorranno circa cinque settimane.
In caso di trasferimento del numero telefonico, il termine decorre a partire dalla data in cui riceviamo il tuo documento firmato.
Puoi ordinare ora il tuo abbonamento Internet da Wingo e scegliere una data per l'attivazione.
Devi disdire il contratto presso il tuo attuale operatore entro i termini stabiliti. A tale scopo puoi usare semplicemente il nostro modello di disdetta.
Se hai un numero di rete fissa, lo puoi mantenere con Wingo. Devi semplicemente indicare il tuo numero di telefono al momento dell'ordinazione e al resto pensiamo noi.
Se effettui l'ordinazione durante il periodo promozionale, benefici automaticamente della promozione dopo l'attivazione.
Puoi utilizzare Full Speed 5G con tutti gli abbonamenti Wingo Mobile. L'opzione non è disponibile per Wingo Prepaid.
Sì, con Wingo Mobile anche le clienti e i clienti esistenti possono beneficiare delle offerte promozionali. Se sei già cliente Wingo, puoi semplicemente copiare il codice promozionale e inserirlo nel tuo portale clienti myWingo. Il codice si trova sotto la tabella dei prodotti.
Tieni presente che passando a un nuovo abbonamento, perderai tutti i vantaggi della promozione in corso. Puoi continuare a utilizzare le opzioni o i pacchetti viaggio esistenti senza problemi.
Wingo TV: un abbonamento TV performante per la Svizzera
Solo il meglio per casa tua: Wingo Internet & TV
290 canali
TV Max - 290 canali, 600 ore di registrazione, 7 giorni di Replay
20.
/mese
9.95
/mese
Costi di attivazione TV in omaggio
Costi di attivazione Internet: 99.–
Internet + TV
Internet Plus + TV Plus
90.
/mese
54.90
/mese
12 mesi di durata minima
Costi di attivazione: 99.−
150 canali
TV Start - 150 canali, 50 ore di registrazione, 8 ore di Replay
10.
Costi di attivazione TV in omaggio
Costi di attivazione Internet: 99.–
250 canali
TV Plus - 250 canali, 400 ore di registrazione, 7 giorni di Replay
15.
Costi di attivazione TV in omaggio
Costi di attivazione Internet: 99.–
Rilassati e goditi un intrattenimento senza limiti con Wingo TV
Scopri tutto il mondo di Wingo TV, con fino a 290 canali TV di cui molti in qualità HD. Non perderti mai più le tue trasmissioni preferite e guarda le migliori serie, i documentari più appassionanti e i blockbuster di maggior successo sulla tua TV.
Lasciati conquistare dalla nostra TV
Replay incluso
Goditi la pratica funzione Replay e le numerose ore di registrazione
Con i nostri prodotti Wingo TV, puoi approfittare di fino a 7 giorni di replay e fino a 600 ore di registrazione.
Le migliori app per la tua TV
Arricchisci la tua esperienza TV con app come YouTube o Swisscom blue.
TED Talks, YouTube, Red Bull TV o Swisscom blue TV: le migliori app direttamente con Wingo TV.
Il tuo TV-Box
Addio fastidiosi cavi: Wingo TV si collega in tutta semplicità via WLAN.
Un pratico telecomando e il nostro TV-Box performante che puoi utilizzare anche senza fili.
Ordinare, installare e navigare: più facile di così!
Passaggio 1
Scegli il tuo prodotto preferito
Scegli l’abbonamento Wingo Internet più adatto alle tue esigenze. Suggerimento: aggiungi anche Wingo TV.
Passaggio 2
Disdici il contratto attuale
Devi disdire tu stesso il contratto attuale. Con il nostro pratico modello è semplicissimo. Disdici non appena hai effettuato l'ordine da noi.
Passaggio 3
Installa l’hardware e inizia a navigare
L’installazione è un gioco da ragazzi e bastano solo pochi passaggi.
Tu chiedi, noi rispondiamo.
I servizi a valore aggiunto, o Premium Services, sono dei servizi a pagamento. Possono essere dei numeri a pagamento (ad es. 0900x) o dei numeri SMS brevi (ad es. 20177). Nella pagina di aiuto, trovi maggiori informazioni e ti spieghiamo come disattivarli.
Puoi ordinare ora il tuo abbonamento Internet da Wingo e scegliere una data per l'attivazione.
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Se effettui l'ordinazione durante il periodo promozionale, benefici automaticamente della promozione dopo l'attivazione.
Puoi utilizzare Full Speed 5G con tutti gli abbonamenti Wingo Mobile. L'opzione non è disponibile per Wingo Prepaid.
Sì, con Wingo Mobile anche le clienti e i clienti esistenti possono beneficiare delle offerte promozionali. Se sei già cliente Wingo, puoi semplicemente copiare il codice promozionale e inserirlo nel tuo portale clienti myWingo. Il codice si trova sotto la tabella dei prodotti.
Tieni presente che passando a un nuovo abbonamento, perderai tutti i vantaggi della promozione in corso. Puoi continuare a utilizzare le opzioni o i pacchetti viaggio esistenti senza problemi.
Wingo TV. Per i nuovi clienti Wingo Internet, i costi di attivazione di Wingo TV di un valore di 29.− sono in omaggio. Disponibile solo in combinazione con un abbonamento Wingo Internet.
Wingo TV Max. Se hai già Wingo Internet o Wingo TV, inserisci il codice promozionale TVMAX2411 nel tuo portale clienti myWingo per approfittare di Wingo TV Max a prezzo promozionale. L'offerta è valida dal 1° novembre al 2 dicembre 2024. Lo sconto è valido a vita.
Wingo Internet Start. Se hai già questo abbonamento, e vuoi approfittare dell'offerta, inserisci il codice promozionale START24NOV nel tuo portale clienti myWingo alla voce «Il mio abbonamento». L'offerta è valida dal 1 novembre al 2 dicembre 2024. Sconto a vita.
Offerta combinata. Se hai già Wingo Internet Plus e Wingo TV Plus, oppure solo Wingo Internet Plus, inserisci il codice BLACKNOV24 nel tuo portale clienti myWingo. Se hai Wingo Internet Plus e Wingo Start o Max, passa prima a Wingo TV Plus e poi inserisci il codice BLACKNOV24 in myWingo. Se hai un altro abbonamento Wingo Internet, devi prima passare a Wingo Internet Plus. L'offerta è valida dal 1° novembre al 2 dicembre 2024. Lo sconto è valido a vita.
Pausa Replay, riavvolgimento/avanzamento. Puoi mettere in pausa in qualsiasi momento le trasmissioni in Replay, o puoi mandarle avanti/ tornare indietro a piacimento. Se mandi avanti durante la pubblicità, vengono visualizzati brevi spot pubblicitari che non è possibile saltare.
Contattaci
Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, e il sabato dalle 8:30 alle 16:30.
Ci puoi trovare sui Social Media e su WhatsApp.
Puoi chiamarci al numero 0900 94 93 92, al costo di 1.50/min. per un massimo di 15.−.
Abbonamento Wingo Internet: Internet conveniente per casa
Solo il meglio per casa tua: Wingo Internet & TV
500 Mbit/s
Internet Start
69.
/mese
39.95
/mese
12 mesi di durata minima
Costi di attivazione: 99.-
Internet + TV
Internet Plus + TV Plus
90.
/mese
54.90
/mese
12 mesi di durata minima
Costi di attivazione: 99.−
100 Mbit/s
Internet Light
65.
Contratto senza durata minima
Costi di attivazione: 99.–
1 Gbit/s
Internet Plus
75.
Contratto senza durata minima
Costi di attivazione: 99.–
10 Gbit/s
Internet Max
79.
Contratto senza durata minima
Costi di attivazione: 99.–
Rete veloce e un'esperienza TV eccezionale
Naviga alla velocità della luce con Wingo Internet direttamente da casa tua. Con velocità incredibili fino a 10 Gbit/s. Aggiungi Wingo TV e la sua pratica app per fuori casa. E per tutti coloro che amano telefonare, abbiamo anche la rete fissa.
Rilassarsi non è mai stato così vantaggioso
Scegli Wingo TV: canali HD, Replay, molte ore di registrazione e una pratica app per fuori casa.
Il tuo hardware
Approfitta di una WLAN potente in tutta la casa.
Scopri di più sul nostro hardware ad alte prestazioni che rende quasi tutto possibile. Oltre a essere al tuo servizio giorno e notte, ti offre anche tante opzioni aggiuntive e professionali.
L'installazione è semplicissima
Lo installi, lo attivi e via: ti bastano pochi passaggi e puoi utilizzare Wingo Internet a casa tua.
Installa il tuo router Internet e il TV-Box in pochi passaggi. E se non sai come andare avanti, siamo a disposizione per aiutarti con le nostre guide o di persona.
Wingo Internet – semplice, conveniente, intuitivo
Scegliendo Wingo Internet ricevi un hardware performante e navighi ad alta velocità, su fibra ottica o DSL.
Ordinare, installare e navigare: più facile di così!
Passaggio 1
Scegli il tuo prodotto preferito
Scegli l’abbonamento Wingo Internet più adatto alle tue esigenze. Suggerimento: aggiungi anche Wingo TV.
Passaggio 2
Disdici il contratto attuale
Devi disdire tu stesso il contratto attuale. Con il nostro pratico modello è semplicissimo. Disdici non appena hai effettuato l'ordine da noi.
Passaggio 3
Installa l’hardware e inizia a navigare
L’installazione è un gioco da ragazzi e bastano solo pochi passaggi.
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I codici PIN e PUK sono riportati sul supporto che conteneva la tua carta SIM quando la hai ricevuta. Puoi trovare il codice PUK della tua SIM anche in myWingo, in "La mia carta SIM".
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Se il problema sussiste, contattaci.
Se hai già una presa per la fibra ottica e se ci hai fornito il numero OTO in fase di ordine, per l'attivazione ci vorranno circa dieci giorni a partire dalla conferma della data di attivazione richiesta. Se invece non hai ancora una presa per la fibra ottica, per attivare il tuo collegamento ci vorranno circa cinque settimane.
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Già cliente Wingo?
Passare a un altro abbonamento. Semplicemente nel tuo portale clienti.
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Wingo TV. Per i nuovi clienti Wingo Internet, i costi di attivazione di Wingo TV di un valore di 29.− sono in omaggio. Disponibile solo in combinazione con un abbonamento Wingo Internet.
Wingo Internet Start. Se hai già questo abbonamento, e vuoi approfittare dell'offerta, inserisci il codice promozionale START24NOV nel tuo portale clienti myWingo alla voce «Il mio abbonamento». L'offerta è valida dal 1 novembre al 2 dicembre 2024. Sconto a vita.
Wingo TV Max. Se hai già Wingo Internet o Wingo TV, inserisci il codice promozionale TVMAX2411 nel tuo portale clienti myWingo per approfittare di Wingo TV Max a prezzo promozionale. L'offerta è valida dal 1° novembre al 2 dicembre 2024. Sconto a vita.
Offerta combinata. Se hai già Wingo Internet Plus e Wingo TV Plus, oppure solo Wingo Internet Plus, inserisci il codice BLACKNOV24 nel tuo portale clienti myWingo. Se hai Wingo Internet Plus e Wingo Start o Max, passa prima a Wingo TV Plus e poi inserisci il codice BLACKNOV24 in myWingo. Se hai un altro abbonamento Wingo Internet, devi prima passare a Wingo Internet Plus. L'offerta è valida dal 1° novembre al 2 dicembre 2024. Sconto a vita.
Pausa Replay, riavvolgimento/avanzamento. Puoi mettere in pausa in qualsiasi momento le trasmissioni in Replay, o puoi mandarle avanti/ tornare indietro a piacimento. Se mandi avanti durante la pubblicità, vengono visualizzati brevi spot pubblicitari che non è possibile saltare.
Contattaci
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Black Friday: abbonamenti, offerte e molto altro | Wingo
Azioni Wingo Black Friday
I tuoi vantaggi con gli abbonamenti Wingo del Black Friday.
Gli abbonamenti mobile e Internet di Wingo possono essere tuoi a prezzo Black Friday. Ma ci sono molti altri vantaggi di cui puoi beneficiare con Wingo!
Mantieni il numero
Tieni il tuo numero del tuo vecchio operatore
Vuoi tenere il tuo numero di telefono? Un gioco da ragazzi. Al momento dell'ordine indica semplicemente che vuoi tenere il tuo attuale numero. E per la linea fissa di Wingo, non devi fare altro che sceglierla come opzione quando ordini Wingo Internet.
Aiuto sui social media
Domande sull’offerta Black Friday? Contattaci!
Siamo qui per te. Se hai domande puoi dare un'occhiata al nostro esaustivo centro di assistenza. Oppure puoi contattarci direttamente via WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook o X. Siamo a tua disposizione gratuitamente sui nostri canali di social media. La nostra hotline di supporto 0900 94 93 92 costa 1.50/min.
App gratuita per i clienti
Non perdere nemmeno un’offerta Black Friday grazie alla nostra app.
I fastidiosi accessi al PC sono finiti: utilizza la nostra app myWingo sul tuo smartphone. Disponibile per iOS e Android.
Offerte per tutte e tutti
I prezzi Black Friday valgono anche per i clienti esistenti.
Da noi ci guadagnano tutti. Davvero! Se uno dei nostri abbonamenti è in offerta, puoi cambiare il tuo attuale abbonamento Wingo con quello in promozione. Basta inserire il codice promozionale corrispondente nel tuo portale clienti.
Abbonamenti Wingo Mobile e Internet a prezzo Black Friday
Wingo Mobile
Abbonamenti mobile convenienti a prezzi Black Friday. Approfitta dei nostri abbonamenti mobile per la Svizzera, l'Europa e il mondo intero.
Wingo Internet
Abbonamenti Wingo Internet ad un prezzo incredibile per il Black Friday. Approfittane subito e ottieni la massima velocità ad un piccolo prezzo.
Le offerte Black Friday di Wingo per fuori casa e per la casa sono valide dal 1° novembre al 2 dicembre 2024. Wingo offre uno sconto a vita sulle offerte del Black Friday.
Full Speed 5G: Internet ad alta velocità fino a 2 Gbit/s
Wingo Full Speed 5G
A tutto gas.
A tutto gas a un prezzo eccezionale.
10.
Con Full Speed 5G puoi navigare fino a 2 Gbit/s sulla rete 5G.
Per l’opzione Full Speed 5G paghi 10.– al mese.
La durata minima del contratto è di 30 giorni. In seguito, puoi annullarlo quando vuoi.
Con questa opzione puoi navigare sulla rete 5G in Svizzera e all'estero. Questo vale solo per la tua scheda SIM principale. Se hai una Second SIM e Full Speed 5G, puoi usarla per navigare sulla rete 5G in Svizzera, ma non all'estero.
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Gestisci il tuo abbonamento nel tuo portale clienti. Puoi accedervi come vuoi: tramite app, Cockpit o browser.
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